Dans cette formation vous apprendrez à manager une équipe commerciale, élaborer des techniques de vente performantes, suivre des indicateurs clés et augmenter le chiffre d'affaires. Vous aborderez la gestion prévisionnelle des ventes, le recrutement et la motivation des commerciaux, la conception de plans d'actions, le déploiement de CRM, ainsi que l'analyse des performances par tableau de bord. Des exercices pratiques sur les cycles de vente BtoB et BtoC, la négociation avancée et le traitement des objections vous prépareront à améliorer durablement vos résultats. Enfin, vous étudierez l'impact du digital (vente à distance, social selling) sur l'organisation commerciale.